Dernière mise à jour : 19/10/2025

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Veuillez les lire attentivement avant toute navigation ou commande.

1. Objet

Les présents termes définissent les droits et obligations :

• de Lingerie Jolie,

• et de toute personne visitant ou effectuant un achat (la « Cliente »).

Ils s’appliquent à l’ensemble du site et des ventes réalisées en ligne.

2. Accès au site

Lingerie Jolie fait ses meilleurs efforts pour garantir un accès continu au site.
Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables :

• d’interruptions temporaires,

• de problèmes techniques,

• de mises à jour nécessaires au bon fonctionnement du site.

Le site est accessible 7 jours sur 7, sauf opérations de maintenance.

3. Produits

Les produits proposés sont des articles de lingerie féminine, vêtements de nuit et accessoires.

Nous nous efforçons de présenter :

• des visuels fidèles,

• des descriptions détaillées,

• des informations exactes.

Toutefois, des variations légères peuvent exister selon les fournisseurs ou les écrans utilisés.

4. Prix

Les prix sont affichés en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

Lingerie Jolie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, mais les articles seront facturés sur la base du tarif en vigueur lors de l’achat.

5. Commande et paiement

5.1 Processus de commande

Pour passer commande, la Cliente doit :

1. sélectionner un ou plusieurs articles,

2. valider son panier,

3. saisir ses informations personnelles,

4. choisir son mode de livraison,

5. procéder au paiement sécurisé.

5.2 Paiement

Les paiements sont sécurisés via :

• Stripe,

• PayPal,

• cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.).

Les données bancaires ne sont jamais stockées par Lingerie Jolie.

6. Expédition et livraison

L’expédition est assurée par nos partenaires logistiques (dropshipping) situés en Europe et à l’international.

Délais estimés :

• France & Europe : 7 à 15 jours ouvrés

• International : 10 à 20 jours ouvrés

La Cliente reçoit un email de confirmation et un numéro de suivi lorsque possible.

Pour plus de détails, consulter notre Politique de livraison.

7. Retours, échanges et remboursements

La Cliente dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation conformément au Code de la consommation.

Conditions :

• articles non portés,

• non lavés,

• dans l’emballage d’origine.

Pour des raisons d’hygiène, les articles essayés ou sans étiquette ne peuvent être repris.

Les modalités complètes figurent dans notre Politique de remboursement.

8. Comptes utilisateur

Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création d’un compte.
La Cliente est responsable de :

• la confidentialité de ses identifiants,

• l’exactitude des informations fournies.

Lingerie Jolie se réserve le droit de suspendre tout compte en cas :

• d’utilisation abusive,

• de fraude,

• ou de non-respect des présentes conditions.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site :

• logo,

• textes,

• images,

• graphismes,

• design,

sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans accord écrit préalable.

10. Responsabilité

Lingerie Jolie ne peut être tenue responsable :

• des retards indépendants de sa volonté (transporteur, douanes...),

• d’un mauvais usage des articles achetés,

• de l’impossibilité d’accéder au site pour raisons techniques.

11. Données personnelles

La gestion des données est détaillée dans notre Politique de confidentialité (RGPD).

La Cliente dispose de droits :

• accès,

• rectification,

• suppression,

• opposition.

Contact : contact@lingeriejolie.com

12. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d'autres sites.
Nous ne sommes pas responsables :

• de leur contenu,

• de leur sécurité,

• ni de leur politique de confidentialité.

13. Modifications des termes

Lingerie Jolie peut modifier ces Termes et Conditions à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

14. Droit applicable

Les présents termes sont soumis au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les juridictions françaises seront compétentes.

15. Contact

Pour toute question :

📧 contact@lingeriejolie.com

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